Política de privacidad

Política de privacidad

1. Definiciones
  • Carta: Esta política de privacidad.
  • Sitio: Nuestro sitio web en www.kikiyomi.com.
  • Producto(s): Productos ofrecidos para la venta en el Sitio.
  • Tú: Cualquier persona mayor de edad que se suscriba a una membresía o compre un producto en el Sitio.
  • RGPD: Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016.
2. Introducción

El propósito de esta Carta es formalizar nuestro compromiso de respetar la privacidad de los usuarios en el Sitio operado por MORWINGS.


En el contexto de la prestación de nuestro Sitio, procesamos tus datos personales en cumplimiento del RGPD y bajo las condiciones establecidas a continuación.


Los datos personales se refieren a cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. Recopilamos y procesamos datos personales únicamente para la prestación de nuestros Servicios o para la comunicación relacionada con estos Servicios, estrictamente de acuerdo con el RGPD.


Solo recopilamos datos personales adecuados, relevantes y limitados, necesarios para los fines para los cuales se procesan. Nunca se te solicitará que proporciones datos personales considerados "sensibles", como el origen racial o étnico, creencias políticas, filosóficas o religiosas.


Al registrarte en el Sitio, nos autorizas a procesar tus datos personales de acuerdo con esta Carta. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Carta, por favor abstente de utilizar el Sitio y los Servicios.

3. Datos Recopilados

En el contexto del uso del Sitio, podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

  • Datos de identidad: como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal.
  • Datos de contacto: como dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de inicio de sesión: como registros de inicio de sesión y direcciones IP.
  • Datos de transacción: como información de pago y detalles de pedidos.

Estos datos se recopilan cuando:

  • Creas una cuenta de usuario.
  • Te suscribes a una membresía.
  • Realizas un pedido de un producto.
  • Nos contactas a través de formularios de contacto.
4. Finalidades del Procesamiento de Datos

Tus datos personales se recopilan para las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos: procesamiento de pedidos, entregas y gestión de suscripciones.
  • Gestión de pagos: procesamiento y aseguramiento de transacciones a través de nuestros socios de pago.
  • Comunicación de marketing: envío de boletines o ofertas promocionales (si se ha dado consentimiento).
  • Atención al cliente: respuesta a solicitudes de información, soporte o quejas.
  • Mejora del servicio: análisis del uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario.
5. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Ejecución de un contrato: datos necesarios para cumplir con pedidos o membresías.
  • Consentimiento: cuando te inscribes en el boletín o aceptas comunicaciones comerciales.
  • Obligación legal: para cumplir con la legislación, especialmente en facturación e impuestos.
6. Compartición de Datos con Terceros

Tus datos personales nunca serán vendidos, alquilados ni intercambiados con terceros. Solo compartimos tus datos con proveedores de servicios y socios en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: como proveedores de pago (por ejemplo, Stripe) o proveedores de entrega.
  • Autoridades públicas: si lo requiere la ley o como parte de procedimientos legales.

Estos proveedores están sujetos a contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de tus datos.

7. Periodo de Conservación de los Datos

Tus datos se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, en línea con las obligaciones legales:

  • Los datos de suscripción y pedidos se conservan durante la vigencia de la suscripción y hasta 5 años después por razones fiscales y contables.
  • Los datos recopilados con fines de marketing (por ejemplo, boletines) se conservan hasta que te des de baja o hasta 3 años después de tu última interacción con el sitio.

Una vez que el periodo de conservación haya expirado, tus datos serán eliminados o anonimizados.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para asegurar tus datos personales y prevenir el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.


Nuestros proveedores, incluidos nuestros socios de pago, aplican estrictos protocolos de seguridad para garantizar la protección de tus datos.

9. Datos Personales

El propósito de esta Carta es formalizar nuestro compromiso de respetar la privacidad de los usuarios del Sitio operado por MORWINGS.

10. Tus Derechos

Tú solo has proporcionado los datos que poseemos a través del Sitio. Tienes derechos sobre tus datos personales. De acuerdo con las regulaciones de protección de datos personales, en particular los Artículos 15 a 22 del RGPD, y tras verificar tu identidad, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Derecho de acceso: obtener información sobre el procesamiento de tus datos y recibir una copia.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos inexactos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos si ya no son necesarios.
  • Derecho a la limitación del procesamiento: restringir temporalmente el procesamiento de tus datos.
  • Derecho de oposición: oponerte al uso de tus datos con fines de marketing.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.

Además, dentro de los límites de la ley, también tienes el derecho a decidir el destino de tus datos después de tu fallecimiento y a retirar tu consentimiento en cualquier momento.


Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: contact@kikiyomi.com.

11. Cookies

El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y con fines analíticos. Puedes rechazar o configurar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto puede limitar ciertas funcionalidades del Sitio.


Para más detalles sobre el uso de cookies, por favor consulta nuestra Política de Cookies.

12. Modificación de la Carta

Nos reservamos el derecho de modificar la Carta en cualquier momento. Por lo tanto, te recomendamos revisarla regularmente. En caso de cambios, los publicaremos en esta página y en las áreas que consideremos adecuadas, dependiendo de la naturaleza e importancia de las modificaciones.


Tu uso del Sitio después de cualquier modificación implica la aceptación de dichos cambios. Si no estás de acuerdo con ciertos cambios sustanciales de esta Carta, deberías dejar de usar el Sitio.

13. Contáctanos

Para cualquier pregunta relacionada con tus datos personales o si deseas eliminar tu cuenta, por favor contáctanos:

  • Por correo electrónico: contact@kikiyomi.com
  • Por correo postal: MORWINGS - 229 rue Saint-Honoré - 75001 Paris - France, incluyendo una copia de un documento de identidad e indicando “Privacidad – Protección de Datos.”

También puedes darte de baja de nuestro boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción al final de cada correo electrónico o enviando un mensaje a: contact@kikiyomi.com.

Política de Cookies

1. Definiciones
  • Carta: Esta política de gestión de cookies.
  • Sitio: Nuestro sitio web en www.kikiyomi.com.
  • Cookies: Archivos de texto colocados en tu dispositivo (ordenador, tableta, smartphone) al navegar por el Sitio, que permiten la recopilación de información sobre tu navegación.
  • Tú: Cualquier persona que use el Sitio.
  • Terceros: Cualquier entidad externa, distinta al Sitio, que use cookies para recopilar información con fines publicitarios o de análisis.
2. Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo el Sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar el contenido y medir la efectividad de nuestros servicios.


Durante tu primera visita al Sitio, aparece un banner informativo que te permite aceptar o configurar el uso de cookies según tus preferencias.


Al continuar navegando en nuestro Sitio sin modificar la configuración de cookies, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta Política. Sin embargo, puedes modificar tus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.


Las cookies que utilizamos, por ejemplo, ayudan a gestionar tu carrito de compras, recordar tus preferencias, analizar las páginas más visitadas y evaluar la efectividad de nuestra publicidad y búsquedas. También nos proporcionan información sobre tu comportamiento de navegación, ayudándonos a mejorar nuestros productos y comunicación.


Si deseas desactivar las cookies en tu navegador, puedes hacerlo accediendo a la configuración de tu navegador.


Ten en cuenta que desactivar las cookies puede limitar el acceso a ciertas funcionalidades de nuestro Sitio y alterar tu experiencia de usuario.

3. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo al visitar un sitio web. Almacenan información sobre tu uso del sitio para:

  • Mejorar la experiencia del usuario;
  • Recordar tus credenciales de inicio de sesión para que no tengas que ingresarlas cada vez;
  • Recordar tus preferencias;
  • Facilitar la navegación;
  • Medir el rendimiento del sitio;
  • Personalizar el contenido y los anuncios.

Existen varios tipos de cookies, cada una con diferentes propósitos. Algunas son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio, mientras que otras rastrean la actividad, mejoran la navegación o sirven para fines publicitarios.

4. Cookies Estrictamente Necesarios

Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del Sitio. Proporcionan servicios básicos, como el acceso a áreas seguras del Sitio o la gestión de tu sesión de usuario. Sin estas cookies, el Sitio no puede funcionar correctamente.


Ejemplos:

  • Cookies de sesión para mantener tu inicio de sesión activo;
  • Cookies que permiten la validación de tu pedido o pago en línea.

Estas cookies no recopilan información con fines de marketing ni de seguimiento.

5. Cookies de Seguimiento y Análisis

Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizas el Sitio para ayudarnos a mejorar su funcionamiento y tu experiencia como usuario. Esta información está anonimizada y se utiliza únicamente con fines estadísticos.


Google Analytics


Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"), para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Google Analytics utiliza cookies para recopilar datos anonimizados, tales como:

  • Las páginas más visitadas;
  • El tiempo que pasas en el sitio;
  • Los posibles errores de funcionamiento;
  • Las interacciones con el contenido.

Anonimización de direcciones IP


Para proteger tu privacidad, hemos activado la anonimización de las direcciones IP en Google Analytics. Esta funcionalidad garantiza que las direcciones IP de los visitantes se acorten antes de ser procesadas y almacenadas, evitando así cualquier identificación directa.


Almacenamiento de datos


La información generada por las cookies de Google Analytics (por ejemplo, las páginas visitadas o el tiempo pasado en nuestro sitio) se anonimiza antes de transferirse a los servidores de Google. Estos servidores están ubicados en los Estados Unidos, un país cuyo nivel de protección de datos puede diferir del de la Unión Europea.


Aunque Google implementa estrictas medidas de seguridad para proteger estos datos, pueden estar sujetos a la normativa estadounidense, lo que permite un posible acceso por parte de las autoridades locales. Garantizamos que estas transferencias se realizan de acuerdo con las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías legales adecuadas.


Puedes elegir:

  • Rechazar las cookies analíticas modificando la configuración de tu navegador;
  • Instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics, disponible aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. Cookies Publicitarias

Estas cookies recopilan información sobre tu uso del Sitio, incluidas las páginas que visitas con mayor frecuencia. Nos permiten mostrar anuncios relevantes según tus intereses y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Por ejemplo, nos ayudan a saber si accediste a nuestro Sitio a través de un anuncio en un sitio de terceros y si esto derivó en una compra o en el uso de nuestros productos o servicios.


Estas cookies permiten a nuestros socios afiliados ver si tu visita a nuestro Sitio dio lugar a una acción, como una compra, incluyendo información sobre los productos o servicios implicados. La información recopilada es anónima y agregada, es decir, no te identifica personalmente.


Ejemplos:

  • Cookies de Google Ads para personalizar anuncios según tus interacciones con el Sitio.
  • Cookies de retargeting que muestran anuncios en función de las páginas visitadas.

Estas cookies pueden rastrear tu navegación en varios sitios para crear un perfil de tus intereses.

7. Cookies de Terceros

Algunas cookies pueden ser colocadas por terceros que proporcionan servicios en el Sitio, como herramientas de análisis, redes sociales o socios publicitarios. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de estos terceros, no a la del Sitio.


Ejemplos:

  • Cookies de redes sociales (por ejemplo, Facebook, X) para permitir compartir contenido o interactuar con botones de "Me gusta" o "Compartir";
  • Cookies de socios publicitarios que muestran anuncios en otros sitios que visitas.

Estas cookies rastrean tu actividad fuera del Sitio.

8. Cookies Funcionales

Estas cookies mejoran la funcionalidad del Sitio al recordar tus preferencias de navegación (idioma, región, etc.) y al ofrecer servicios personalizados. También proporcionan funciones mejoradas y más adaptadas a tus necesidades.


Ejemplos:

  • Cookies que recuerdan tus preferencias de idioma;
  • Cookies que recuerdan la información de inicio de sesión para evitar que ingreses tus credenciales nuevamente.

Estas cookies no son esenciales para el funcionamiento del Sitio, pero mejoran tu experiencia de navegación. Pueden recordar los productos y contenidos vistos para mejorar tu experiencia, pero no te identificarán personalmente.

9. Gestión de Cookies

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies, ya sea globalmente o según su origen. Aquí hay algunas opciones para gestionar las cookies:

  • Aceptar todas las cookies: Permite una experiencia de usuario optimizada;
  • Bloquear todas las cookies: Puede limitar ciertas funcionalidades del Sitio;
  • Gestionar cookies caso por caso: Configura tu navegador para que te notifique antes de aceptar una cookie o para aceptar o rechazar ciertos tipos de cookies.

Instrucciones para gestionar cookies por navegador:

Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar tu experiencia de navegación en el Sitio y restringir el acceso a ciertas funcionalidades.


Si eliges rechazar una cookie que aceptaste previamente, dejaremos de recopilar datos relacionados con esa cookie de inmediato.

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre el uso de cookies en nuestro sitio o deseas ejercer tus derechos en relación con la gestión de cookies, puedes contactarnos en:

  • Por correo electrónico: contact@kikiyomi.com
  • Por correo postal: MORWINGS - 229 rue Saint-Honoré - 75001 Paris - France, incluyendo una copia de un documento de identidad e indicando “Privacidad – Protección de Datos.”

Para obtener más información sobre la política de privacidad de datos de Kikiyomi, tus derechos y cómo ejercerlos, consulta la Política de privacidad arriba.