Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Définitions
  • Charte : La présente charte sur le respect de la vie privée.
  • Site : Notre site internet ayant pour adresse URL www.kikiyomi.com
  • Produit(s) : Les produits mis en vente sur le Site.
  • Vous : Toute personne physique majeure souscrivant à un abonnement ou commandant un produit sur le Site.
  • RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016.
2. Préambule

La Charte a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du Site exploité par la société MORWINGS.


La Charte et les Conditions Générales du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non-définis dans la présente Charte sont définis dans les Conditions Générales.


Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du RGPD et dans les conditions exposées ci-après.


Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à propos de ces Services exclusivement, en stricte conformité avec le RGPD.


Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel considérées comme « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.


En vous enregistrant sur le Site, vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel conformément à la Charte. Si vous refusez les termes de cette Charte, veuillez vous abstenir d’utiliser le Site ainsi que les Services.

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les données personnelles suivantes :

  • Données d'identité : telles que nom, prénom, adresse email, adresse postale.
  • Données de contact : telles que l’adresse email, numéro de téléphone.
  • Données de connexion : telles que les logs de connexion et adresses IP.
  • Données transactionnelles : telles que les informations de paiement et les détails de commande.

Ces données sont collectées lorsque :

  • Vous créez un compte utilisateur ;
  • Vous souscrivez à un abonnement ;
  • Vous passez commande d'un produit ;
  • Vous nous contactez via les formulaires de contact.
4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : traitement des commandes, livraisons et gestion des abonnements ;
  • Gestion des paiements : traitement et sécurisation des transactions via nos partenaires de paiement ;
  • Communication marketing : envoi de newsletters ou offres promotionnelles (si vous y avez consenti) ;
  • Support client : répondre à vos demandes d'information, assistance, ou réclamations ;
  • Amélioration des services : analyse de l’utilisation du site pour améliorer l’expérience utilisateur.
5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles dans les situations suivantes :

  • Exécution d'un contrat : les données sont nécessaires pour l'exécution des commandes ou abonnements ;
  • Consentement : lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou acceptez des communications commerciales ;
  • Obligation légale : pour nous conformer à la législation, notamment en matière de facturation et de fiscalité.
6. Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées ou échangées avec des tiers. Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires et partenaires dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : tels que les prestataires de paiement (ex. Stripe) ou les prestataires de livraison ;
  • Autorités publiques : si la loi nous y oblige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Ces prestataires sont liés par des contrats garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en fonction des obligations légales :

  • Les données relatives aux abonnements et commandes sont conservées pendant la durée de l’abonnement et jusqu'à 5 ans après pour des raisons fiscales et comptables.
  • Les données collectées à des fins de prospection commerciale (ex. : newsletters) sont conservées jusqu’à votre désinscription ou jusqu’à 3 ans à compter de votre dernière interaction avec le site.

Une fois la période de conservation expirée, vos données seront supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction de vos données.


Nos prestataires, y compris nos partenaires de paiement, appliquent des protocoles de sécurité rigoureux pour garantir la protection de vos données.

9. Données personnelles

La Charte a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du Site exploité par la société MORWINGS.

10. Vos droits

Vous êtes seuls à nous avoir communiqué les données en notre possession, par l’intermédiaire du Site. Vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel. Conformément à la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel, notamment les articles 15 à 22 du RGPD, et après avoir justifié de votre identité, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données et en recevoir une copie ;
  • Droit de rectification : demander la modification ou mise à jour de vos données inexactes ;
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires ;
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données ;
  • Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection ;
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

En outre, dans les limites posées par la loi, vous disposez également du droit de décider du sort post-mortem de vos données et de retirer votre consentement à tout moment.


Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@kikiyomi.com.

11. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et à des fins analytiques. Vous pouvez refuser ou configurer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.


Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

12. Modification de la charte

Nous nous réservons le droit de modifier la Charte à tout moment. Il est vous est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons ces changements sur cette page et aux endroits que nous jugerons appropriés en fonction de l’objet et de l’importance des changements apportés.


Votre utilisation du Site après toute modification signifie que vous acceptez ces modifications. Si vous n’acceptez pas certaines modifications substantielles apportées à la présente Charte, vous devez arrêter d’utiliser le Site.

13. Pour nous contacter

Pour toute question concernant vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez supprimer votre Compte, merci de nous contacter :

  • par email : contact@kikiyomi.com ;
  • par courrier : MORWINGS - 229 rue Saint-Honoré - 75001 Paris - France, en joignant à votre demande une copie d’un titre d’identité et en indiquant « Vie Privée – Protection des Données ».

Par ailleurs, vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre newsletter en cliquant sur le lien qui permet le désabonnement en bas de chaque email. Vous pouvez également vous désabonner en envoyant un message à l’adresse suivante : contact@kikiyomi.com.

Politique en matière de cookies

1. Définitions
  • Charte : La présente charte sur la gestion des cookies.
  • Site : Notre site internet ayant pour adresse URL www.kikiyomi.com.
  • Cookies : Fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la navigation sur le Site, permettant de collecter des informations sur votre navigation.
  • Vous : Toute personne utilisant le Site.
  • Tiers : Toute entité externe, autre que le Site, qui utilise des cookies pour collecter des informations à des fins de publicité ou d'analyse.
2. Préambule

La présente Politique en matière de cookies a pour objectif de vous expliquer comment le Site utilise les cookies pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser les contenus et mesurer l'efficacité de nos services.


Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau d’information s'affiche pour vous permettre d’accepter ou de paramétrer l'utilisation des cookies selon vos préférences.


En continuant à naviguer sur notre Site sans modifier vos paramètres de cookies, vous consentez à l’utilisation des cookies conformément à cette Politique. Vous avez toutefois la possibilité de modifier à tout moment vos préférences via les paramètres de votre navigateur.


Les cookies que nous utilisons permettent, par exemple, de gérer vos paniers d'achat, de mémoriser vos préférences, d’analyser les pages les plus visitées et d’évaluer l’efficacité de nos publicités et recherches. Ils nous fournissent également des informations sur vos comportements de navigation, ce qui nous aide à améliorer nos produits et notre communication.


Si vous souhaitez désactiver les cookies dans votre navigateur, vous pouvez le faire en accédant aux paramètres de votre navigateur.


Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre Site et altérer votre expérience utilisateur.

3. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lors de la visite d'un site internet. Ils permettent de stocker des informations sur votre utilisation du site afin de :

  • Améliorer votre expérience utilisateur ;
  • Mémoriser vos identifiants de connexion afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque fois ;
  • Mémoriser vos préférences ;
  • Faciliter la navigation ;
  • Mesurer les performances du site ;
  • Personnaliser les contenus et publicités ;

Il existe plusieurs types de cookies, ayant des finalités différentes. Certains sont strictement nécessaires pour le bon fonctionnement du site, tandis que d'autres sont utilisés pour suivre votre activité, améliorer la navigation ou à des fins publicitaires.

4. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site. Ils permettent de vous fournir les services essentiels, tels que l’accès à certaines zones sécurisées du Site ou la gestion de votre session utilisateur. Sans ces cookies, le Site ne peut fonctionner correctement.


Exemples :

  • Cookies de session pour maintenir votre connexion active ;
  • Cookies permettant la validation de votre commande ou le paiement en ligne.

Ces cookies ne recueillent pas d’informations à des fins de marketing ou de suivi.

5. Cookies de suivi et d'analyse

Ces cookies collectent des informations sur la manière dont vous utilisez le Site afin de nous permettre d'améliorer son fonctionnement et votre expérience utilisateur. Ces informations sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques.


Google Analytics


Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc. ("Google"), pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des données anonymisées telles que :

  • Les pages les plus visitées ;
  • Le temps passé sur le site ;
  • Les éventuels dysfonctionnements ;
  • Les interactions avec les contenus.

Anonymisation des adresses IP


Pour protéger votre vie privée, nous avons activé l’anonymisation des adresses IP dans Google Analytics. Cette fonctionnalité vise à garantir que les adresses IP des visiteurs sont raccourcies avant leur traitement et leur stockage, empêchant ainsi toute identification directe.


Stockage des données


Les informations générées par les cookies de Google Analytics (par exemple, les pages visitées ou le temps passé sur notre site) sont anonymisées avant leur transfert vers les serveurs de Google. Ces serveurs sont situés aux États-Unis, un pays dont le niveau de protection des données peut être différent de celui de l’Union européenne.


Bien que Google mette en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger ces données, elles peuvent être soumises à la réglementation américaine, permettant un accès éventuel par les autorités locales. Nous veillons à ce que ces transferts soient effectués conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou à d’autres garanties légales appropriées.


Vous pouvez choisir de :

  • Refuser les cookies analytiques en modifiant les paramètres de votre navigateur ;
  • Installer le module complémentaire de désactivation Google Analytics, disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. Cookies publicitaires

Ces cookies recueillent des informations sur votre utilisation du Site, notamment les pages que vous consultez le plus souvent. Ils nous permettent d'afficher des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt et de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Par exemple, ils nous aident à savoir si vous avez accédé à notre Site via une publicité sur un site tiers et si cela a donné lieu à un achat ou à l’utilisation de l’un de nos produits ou services.


Ces cookies sont utilisés pour vous montrer des publicités plus pertinentes et adaptées à vos centres d'intérêt. Ils peuvent également limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Ces cookies sont souvent placés par des tiers, avec notre accord, pour collecter des informations sur vos habitudes de navigation et diffuser des annonces personnalisées.


Ces cookies permettent également à nos partenaires affiliés de savoir si votre visite sur notre Site a conduit à une action, comme un achat, en incluant des informations sur les produits ou services concernés. Les informations recueillies sont anonymes et agrégées, ce qui signifie qu’elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.


Exemples :

  • Cookies publicitaires Google Ads pour personnaliser les annonces en fonction de vos interactions avec le Site.
  • Cookies de reciblage publicitaire, vous montrant des publicités en fonction des pages visitées.

Ces cookies peuvent suivre votre navigation sur plusieurs sites, afin de créer un profil de vos intérêts.

7. Cookies tiers

Certains cookies peuvent être placés par des tiers qui fournissent des services sur le Site, tels que les outils d’analyse, les réseaux sociaux ou les partenaires publicitaires. Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers, et non à celle du Site.


Exemples :

  • Cookies de réseaux sociaux (ex. : Facebook, X) pour permettre le partage de contenus ou l'interaction avec des boutons « J'aime » ou « Partager » ;
  • Cookies publicitaires de partenaires qui affichent des annonces sur d'autres sites que vous visitez.

Ces cookies sont utilisés pour suivre votre activité en dehors du Site.

8. Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités du Site en mémorisant vos préférences de navigation (langue, région, etc.) et en vous offrant des services personnalisés. Ils permettent également de vous fournir des fonctionnalités améliorées et plus adaptées à vos besoins.


Exemples :

  • Cookies mémorisant vos préférences linguistiques ;
  • Cookies mémorisant des informations de connexion pour éviter de ressaisir vos identifiants.

Ces cookies ne sont pas indispensables au fonctionnement du Site, mais ils contribuent à faciliter votre expérience de navigation. Ils peuvent garder en mémoire les produits et contenus que vous avez consultés pour améliorer votre expérience mais ne nous permettront pas de vous identifier personnellement.

9. Gestion des cookies

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, soit globalement, soit en fonction de leur origine. Voici quelques options pour la gestion des cookies :

  • Accepter tous les cookies : Cela permet d’avoir une expérience utilisateur optimisée ;
  • Bloquer tous les cookies : Cela peut limiter certaines fonctionnalités du Site ;
  • Gérer les cookies au cas par cas : Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour vous avertir avant d'accepter un cookie, ou pour accepter ou refuser certains types de cookies.

Instructions pour la gestion des cookies selon les navigateurs :

Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut altérer votre expérience de navigation sur le Site et restreindre l'accès à certaines fonctionnalités.


Si vous choisissez de refuser un cookie que vous aviez préalablement accepté, nous cesserons immédiatement toute collecte de données liée à ce cookie.

10. Pour nous contacter

Si vous avez des questions concernant l’utilisation des cookies sur notre site ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de gestion des cookies, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

  • par email : contact@kikiyomi.com ;
  • par courrier : MORWINGS - 229 rue Saint-Honoré - 75001 Paris - France, en joignant à votre demande une copie d’un titre d’identité.

Pour plus d’informations sur la politique de Kikiyomi en matière de données personnelles, sur vos droits et la manière de les exercer, veuillez-vous référer à la Politique de Confidentialité ci-dessus.